Araç kiralama ofisi personelinin yetkileri, şirketin işleri net bir şekilde dağıtmasına yardımcı olur: rezervasyonu kim takip eder, araçları kim yönetir ve bakım veya araç hazırlığıı kim gerçekleştirir? Herkes bir hesabı paylaştığında veya gereksiz derecede geniş erişime sahip olduğunda, eylemi hesap verebilirliğe bağlamak ve her çalışanın gerçekten neye ihtiyacı olduğunu gözden geçirmek zordur.
Rol adından önce sorumlulukla başlayın
Çalışanın gün içinde üstlendiği görevleri yazın ve ona en yakın rolü seçin. Sadece iş unvanını kararın temeli yapmayın; Bir şubedeki resepsiyonistin rezervasyonlara ve müşterilere ihtiyacı olabilir, bu sırada meslektaşı daha geniş bir filo ve şube yönetimi işlerini yürütür.
Fleetraly'de hangi roller mevcut?
| Rol | Sistemde açıklanan işin kapsamı |
|---|---|
| Rezervasyon görevlisi | Filo görünümü ve raporlarıyla rezervasyonlar, kontroller, müşteriler ve makbuzlar. |
| Yönetici | Araçlar, şubeler, ulaşım, servis, rezervasyonlar, müşteriler ve ödemeler. |
| Bakım teknisyeni | Kendisine verilen hizmet işinin, işe başlatılması ve tamamlanmasının müdürün onayına gönderilmesi. |
| Araç hazırlık personeli | Kendisine tahsis edilen araçları hazırlamak, hazırlıklara başlamak ve hazır olduklarını teyit etmek. |
Bu roller, ürün içindeki erişim dağıtımını tanımlar ve şirketinizin izlediği idari prosedürün yerine geçmez. Bir üyenin şirket, şube ve erişim durumu ayarlarında gerçekte neler yapabileceğini inceleyin ve her üye için ayrı bir hesap bulundurun.
Rol tek başına şu soruya cevap vermez: Hangi şube?
Fleetraly'de bir ekip üyesi tüm şubelere veya belirli şubelere erişebilir. Bu nedenle rolü ve kapsamı birlikte gözden geçirin. Rezervasyona ihtiyaç duyan bir çalışanın tüm şirket şubelerine ilişkin verilere ihtiyacı olmayabilir ve sorumlulukları şirket düzeyindeki operasyon yetkilisinden farklı olabilecek bir şube müdürü olabilir.
Paylaşılan rezervasyonlar ve transferler şubenin izin verdiği kurallara göre yapılabilir ve bazı şirket araçları tüm şubelere erişim gerektirir. Kapsamı onaylamadan önce iki şubeyle ilişkili durumları test edin; böylece ekip nelerin izlenebileceğini ve nelerin başka bir yöneticiye ihtiyaç duyduğunu anlayabilir.
Daveti göndermeden önce kontrol listesi
- Posta, hedeflenen kişiye aittir ve daveti kabul etmek için bunu kullanabilir.
- Rol, gereksiz genişleme olmaksızın gerekli görevlerle eşleşir.
- Belirli branşlar etkili ve çalışanın işyerine uygundur.
- Çalışan neyi takip edeceğini ve neyi yetkiliye ileteceğini biliyor.
Erişimi ne zaman incelersiniz?
- Bir çalışanın rolü değiştiğinde veya başka bir şubeye geçtiğinde.
- Yeni bir üyeye bakım veya araç hazırlığı işi verirken.
- Bir ekip üyesi ayrıldığında veya artık erişime ihtiyacı olmadığında.
- Önemli bir eylemin bir kişinin hesabına bağlı olduğunu keşfettikten sonra.
Daha geniş izin vermeyi her erişim sorununa otomatik bir çözüm haline getirmeyin. Öncelikle rolü, şubeyi, atanan işi ve hesap durumunu gözden geçirin. Sebebin teşhis edilmesi, sorumlulukların anlaşılır bir şekilde dağıtılmasını sağlar ve daha sonra yorumlanması zor olan yetkilerin açılmasını azaltır.
Bir meslektaşınıza devredilebilecek bir eylemle başlayın
Şirketiniz Fleetraly'de kurulduktan sonra bir üye seçin, misyonu, rolü ve şube kapsamını temizleyin, ardından mevcut iş akışına göre sahibinin hesabından davetiyeyi gönderin. Üyenin bağımsız hesabıyla görevine devam etme yeteneğini gözden geçirin. Deneyimleyeceğiniz fayda, her adımın kime ait olduğunun netliğiyle iş sürekliliğidir.
Başlamanıza yardımcı olacak bağlantılar
Ekip çalışmasını organize etmek için Fleetraly'nin avantajları
Şubeler arası araç ve ulaşım hareketlerinin organize edilmesi
