FleetralyFleetraly
Platform Kullanım Şartları

Fleetraly Hizmet Şartları

Bu şartlar Fleetraly platformuna erişiminizi ve kullanımınızı yönetir. Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

Şartlar İçerik

1.Şartların Kabulü

Fleetraly platformuna ("Fleetraly") erişerek veya onu kullanarak, bu Hizmet Koşullarına ("Şartlar"), Gizlilik Politikamıza ve belirli özellikler veya hizmetler için geçerli olabilecek tüm ek koşullara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Fleetraly'yi bir işletme veya kuruluş adına kullanıyorsanız, söz konusu kuruluşu bu Koşullara tabi kılma yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Fleetraly işletmecisi: شركة فليترالي للخدمات الرقمية ش.م.خ

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Fleetraly'e erişmemeli veya onu kullanmamalısınız.

2.Tanımlar

Aşağıdaki terimler bu sözleşmenin tamamında özel anlamlara sahiptir:

"Geçici" — Fleetraly web uygulaması, API'ler, mobil uygulamalar ve ilgili tüm hizmetler, özellikler ve araçlar.
"Kiracı" — Fleetraly'e abone olan ve operasyonlarını yönetmek için kullanan bir ticari kuruluş (araba kiralama şirketi).
"Son Kullanıcı" — Kiracı çalışanlar, yöneticiler ve rezervasyon yapan müşteriler de dahil olmak üzere Fleetraly ile etkileşimde bulunan herhangi bir kişi.
"İçerik" — Fleetraly'e yüklenen veya Fleetraly aracılığıyla oluşturulan tüm veriler, metinler, resimler, belgeler, araç bilgileri, müşteri kayıtları ve diğer materyaller.
"Abonelik" — Fleetraly aracılığıyla sunulan özellikleri, limitleri ve hizmetleri belirleyen, Kiracı tarafından seçilen ücretli plan.

3.Uygunluk

Fleetraly'i kullanmak için şunları yapmalısınız:

  • En az 18 yaşında veya yargı bölgenizdeki yasal reşit olma yaşında olun
  • Yasal olarak kayıtlı bir ticari kuruluş olun (Kiracı hesapları için)
  • Bağlayıcı bir anlaşmaya girme konusunda hukuki ehliyete sahip olmak
  • Yürürlükteki yasalar uyarınca Fleetraly'i kullanmanın yasak olmaması
  • Doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlayın

4.Hesap Kaydı ve Güvenliği

Fleetraly'de bir hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki sorumlulukları kabul etmiş olursunuz:

Doğru Bilgi

Kayıt sırasında gerçek, kesin ve eksiksiz bilgiler vermeli ve hesap bilgilerinizi her zaman güncel tutmalısınız.

Hesap Güvenliği

Oturum açma bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirin.

Varlık Başına Bir Hesap

Her Kiracı bir birincil hesaba sahip olabilir. Rol tabanlı izinlerle tek bir Kiracı hesabında birden fazla kullanıcı koltuğu oluşturulabilir.

Hesabın Feshi

Bu Koşulları ihlal eden, dolandırıcılık faaliyetinde bulunan veya uzun süre etkin olmayan hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutuyoruz.

5.Fleetraly Hizmetleri

Fleetraly, aşağıdaki hizmetleri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan, bulut tabanlı bir araç kiralama yönetim platformu sağlar:

Filo Yönetimi

Tek veya birden fazla şube lokasyonunda araç takibi, bakım planlaması, kullanılabilirlik yönetimi ve filo analitiği.

Rezervasyon Motoru

Özelleştirilebilir rezervasyon akışlarına, gerçek zamanlı kullanılabilirliğe, fiyatlandırma kurallarına ve müşteri self-servis portallarına sahip çevrimiçi rezervasyon sistemi.

Sözleşme Yönetimi

Dijital sözleşme oluşturma, e-imzalar, belge depolama ve otomatik sözleşme yaşam döngüsü yönetimi.

Finansal Operasyonlar

Faturalama, ödeme işleme entegrasyonu, gelir takibi, fiyatlandırma yönetimi ve finansal raporlama.

Müşteri Yönetimi

Müşteri profilleri, iletişim geçmişi, sadakat takibi ve müşteri ilişkileri yönetimi araçları.

Analitik ve Raporlama

Kontrol panelleri, özel raporlar, iş zekası öngörüleri ve operasyonel performans ölçümleri.

6.Abonelik ve Ödemeler

Ücretli Fleetraly abonelikleri yetkili satıcı Paddle üzerinden satılır:

  • Abonelik ücretleri her ay peşin faturalandırılır ve abonelik iptal edilene kadar otomatik yenilenir
  • İadeler, zorunlu yasal haklar saklı kalmak üzere Paddle İade Politikası ve Alıcı Koşullarına göre işlenir
  • Fiyatlar, bir sonraki fatura döngüsünden en az 30 gün önce bildirimde bulunularak değiştirilebilir
  • Ödeme yapılmaması, Fleetraly'e erişimin askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir
  • Vergiler ve geçerli ücretler Kiracının sorumluluğunda olup abonelik fiyatına eklenebilir.

14 günlük ücretsiz deneme otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşmez ve ücret alınmaz. Ücretli abonelik yalnızca bir plan seçilip ödeme tamamlandıktan sonra başlar; ardından iptal edilene kadar aylık yenilenir.

İade Politikası

7.Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Fleetraly'yi kullanırken şunları kabul etmemiş olursunuz:

  • Fleetraly'yi herhangi bir yasa dışı amaç için veya yürürlükteki yasa veya düzenlemeleri ihlal edecek şekilde kullanmak
  • Fleetraly'e zarar verebilecek veya müdahale edebilecek virüsleri, kötü amaçlı yazılımları veya herhangi bir zararlı kodu yükleyin veya iletin
  • Fleetraly'e bağlı diğer hesaplara, sistemlere veya ağlara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Fleetraly yazılımının veya altyapısının herhangi bir bölümünde tersine mühendislik yapın, kaynak koda dönüştürün veya parçalarına ayırın
  • Fleetraly'e önceden yazılı iznimiz olmadan erişmek için otomatik araçlar (botlar, kazıyıcılar) kullanın
  • Yetkisiz üçüncü taraflara yeniden satış yapın, alt lisans verin veya hesap erişiminizi paylaşın
  • Fleetraly'nin sunucularına, ağlarına veya performansına müdahale etmek veya bunları bozmak
  • Karalayıcı, müstehcen veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yükleyin

8.Fikri Mülkiyet

Fikri Mülkiyetimiz

Tüm yazılım, tasarım, logolar, ticari markalar, belgeler ve temel teknoloji dahil olmak üzere Fleetraly, Fleetraly'nin münhasır mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu Şartlardaki hiçbir şey size Fleetraly'nin herhangi bir bölümünün mülkiyetini vermez.

İçeriğiniz

Fleetraly'e yüklediğiniz İçeriğin tüm mülkiyet hakları size aittir. Fleetraly'yi kullanarak, yalnızca Fleetraly hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek amacıyla İçeriğinizi barındırmak, depolamak, işlemek ve görüntülemek için Fleetraly'ye sınırlı, münhasır olmayan, dünya çapında bir lisans vermiş olursunuz.

Geribildirim

Fleetraly hakkında sağladığınız her türlü öneri, fikir veya geri bildirim, size herhangi bir tazminat ödeme veya gizliliği koruma yükümlülüğü olmaksızın Fleetraly tarafından kullanılabilir.

9.Veri Sahipliği ve Gizlilik

Verileriniz her zaman sizin mülkünüz olarak kalır. Verilerinizi Gizlilik Politikamıza uygun olarak işleriz. Bir veri işleyicisi olarak Fleetraly şunları kabul eder:

  • Verilerinizi yalnızca Fleetraly hizmetlerini sağlamak için gerektiği kadar işleyin
  • Uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulayın
  • Hizmet sunumu, destek veya yasal uyumluluk için gerekli olmadıkça verilerinize erişmeyin
  • Talep üzerine veri dışa aktarma yetenekleri sağlayın
  • Yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak, hesabınızın feshedilmesinden sonraki 30 gün içinde verilerinizi silin

10.Hizmet Düzeyi ve Kullanılabilirlik

Fleetraly'nin yüksek kullanılabilirliğini korumaya çalışıyoruz ancak kesintisiz hizmeti garanti etmiyoruz:

Çalışma Süresi Hedefi

Fleetraly için planlı bakım aralıkları ve mücbir sebep olayları hariç olmak üzere aylık %99,9 çalışma süresi hedefliyoruz.

Planlı Bakım

Planlı bakım en az 48 saat önceden bildirilecek ve mümkün olduğunda trafiğin düşük olduğu dönemlerde planlanacaktır.

Olay Müdahalesi

Bir olay müdahale süreci sürdürüyoruz ve hizmet kesintileri hakkında durum sayfamız ve e-posta bildirimlerimiz aracılığıyla derhal iletişim kuracağız.

11.Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde:

  • Fleetraly, Fleetraly'yi kullanımınızdan kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır.
  • Toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde Fleetraly'e ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.
  • Fleetraly'nin kullanılamaması veya hatalarından kaynaklanan hiçbir veri, gelir, kar veya iş fırsatı kaybından sorumlu değiliz.
  • Fleetraly ile bağlantılı olarak kullanılan üçüncü taraf hizmetlerden, entegrasyonlardan veya ödeme işlemcilerinden sorumlu değiliz.

Bazı yargı bölgeleri belirli sorumluluk sınırlamalarına izin vermemektedir. Bu gibi durumlarda sınırlamalar yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde geçerlidir.

12.Garanti Feragatnamesi

Fleetraly, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmemeye ilişkin zımni garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık, zımni veya yasal hiçbir türde garanti olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" sağlanmaktadır. Fleetraly'nin hatasız, kesintisiz, güvenli olacağını veya özel gereksinimlerinizi karşılayacağını garanti etmiyoruz.

13.Tazminat

Fleetraly'yi, yöneticilerini, görevlilerini, çalışanlarını ve acentelerini aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü iddia, zarar, kayıp, yükümlülük ve masrafa (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve masun tutmayı kabul edersiniz:

  • Fleetraly'i kullanımınız veya yanlış kullanımınız
  • Bu Koşulları veya geçerli herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal etmeniz
  • İçeriğiniz veya Fleetraly'e yüklediğiniz veriler
  • Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal etmeniz

14.Fesih

Taraflardan herhangi biri bu Şartları aşağıdaki şekilde feshedebilir:

Sizin tarafınızdan

Dilediğiniz zaman Fleetraly ayarlarından aboneliğinizi iptal edebilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz. İptal, geçerli fatura döneminin sonunda geçerli olur.

By Fleetraly

Bu Koşulları ihlal etmeniz, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyette bulunmanız veya makul bir ek süre sonunda abonelik ücretlerini ödememeniz durumunda erişiminizi derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Fesih Etkisi

Fesih üzerine Fleetraly'e erişim hakkınız derhal sona erer. Fesihten sonraki 30 gün içinde veri aktarımı talebinde bulunabilirsiniz. 30 gün sonra hesabınızla ilişkili tüm veriler kalıcı olarak silinecektir.

15.Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Şartlar Filistin yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm anlaşmazlıklar aşağıdakiler aracılığıyla çözülecektir:

  1. 1Taraflar arasında en az 30 gün boyunca iyi niyetle müzakere yapılması
  2. 2Müzakere başarısız olursa, karşılıklı olarak mutabakata varılan bir arabulucu tarafından yürütülen arabuluculuk
  3. 3Arabuluculuk başarısız olursa Ramallah, Filistin'de bağlayıcı tahkim
  4. 4Filistin'in Ramallah mahkemeleri her türlü hukuki işlemde münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

16.Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Maddi değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta yoluyla ve Fleetraly'de göze çarpan bir bildirim yoluyla iletilecektir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Fleetraly'yi kullanmaya devam etmeniz, revize edilen Koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız Fleetraly'yi kullanmayı bırakmalı ve aboneliğinizi iptal etmelisiniz.

17.Bölünebilirlik ve Sözleşmenin Tamamı

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından uygulanamaz veya geçersiz bulunması halinde, söz konusu hüküm, uygulanabilir hale getirmek için gereken minimum ölçüde değiştirilecek ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve tüm ek koşullarla birlikte, Fleetraly'nin kullanımına ilişkin sizinle Fleetraly arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

18.Bize Ulaşın

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa veya bir ihlali bildirmeniz gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Tüm hukuki sorularınıza 5 iş günü içerisinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Hizmet Şartları – Fleetraly