FleetralyFleetraly
הגנת מידע

מדיניות הפרטיות של Fleetraly

אנו מחויבים להגן על הנתונים האישיים שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים את המידע שלך כאשר אתה משתמש בפלטפורמת Fleetraly.

עדכון אחרון: 27 באוקטובר 2026

תוכן מדיניות

1.הקדמה

Fleetraly ("אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") מפעילה את פלטפורמת Fleetraly - פתרון ניהול השכרת רכב מבוסס ענן. מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, משתמש בפלטפורמה שלנו או מקיים אינטראקציה עם השירותים שלנו. על ידי גישה או שימוש ב- Fleetraly, אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים, אנא הפסק את השימוש בשירותים שלנו.

2.מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את קטגוריות המידע הבאות:

מידע אישי

  • שם מלא, כתובת מייל ומספר טלפון
  • שם החברה ופרטי רישום העסק
  • כתובת לחיוב ופרטי תשלום
  • זיהוי ממשלתי (לאימות זהות)
  • מידע על רישיון נהיגה (כאשר רלוונטי)

נתוני שימוש

  • כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • דפים שביקרו בהם, תכונות בשימוש וזמן שהייה בפלטפורמה
  • מזהי מכשיר ופרטי הפעלה
  • כתובות אתרים הפניה ומונחי מנועי חיפוש

נתונים עסקיים

  • מידע על צי הרכב (יצרן, דגם, מספרי לוחות)
  • רישומי עסקאות השכרה ופרטי חוזה
  • נתוני הזמנת לקוחות המנוהלים דרך הפלטפורמה
  • מיקום הסניף ונתוני תפעול

3.כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו מעבדים את המידע שלך למטרות הבאות:

אספקת שירות

לספק, להפעיל ולתחזק את פלטפורמת Fleetraly והתכונות שלה, כולל ניהול צי, מנוע הזמנות, יצירת חוזים וניתוח.

ניהול חשבון

כדי ליצור, לנהל ולאבטח את חשבונך; עיבוד תשלומים; ולהעביר עדכוני חיוב ומנויים.

שיפור פליטרלי

לנתח דפוסי שימוש, לאבחן בעיות טכניות ולשפר את הביצועים, הפונקציונליות וחווית המשתמש של הפלטפורמה שלנו.

תקשורת

לשלוח הודעות שירות, התראות אבטחה, הודעות תמיכה, ו - בהסכמתך - חומרי קידום מכירות על תכונות או הצעות חדשות.

ציות לחוק

כדי לציית לחוקים, תקנות, תהליכים משפטיים או בקשות ממשלתיות הניתנות לאכיפה.

מניעת הונאה

כדי לזהות, למנוע ולטפל בהונאה, הפרות אבטחה ופעילויות אחרות שעלולות להיות אסורות או בלתי חוקיות.

4.שיתוף וגילוי מידע

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף נתונים בנסיבות הבאות:

נותני שירות

אנו חולקים נתונים עם ספקי צד שלישי מהימנים המסייעים לנו בתפעול הפלטפורמה שלנו, כולל אירוח בענן (AWS), עיבוד תשלומים, משלוח דואר אלקטרוני ושירותי ניתוח.

העברות עסקיות

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של נכסים, ייתכן שהנתונים שלך יועברו כחלק מאותה עסקה. אנו נודיע לך על כל שינוי כזה.

דרישות משפטיות

אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם יידרש על פי חוק, הזמנה לדין או הליך משפטי אחר, או אם אנו מאמינים שחשיפה נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על בטיחותך או על בטיחותם של אחרים.

בהסכמתך

אנו עשויים לשתף את המידע שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך המפורשת.

תוספי ChatGPT ו-Codex מחוברים

כאשר מחברים במפורש חשבון Fleetraly ל-ChatGPT, ל-Codex או למארח תואם אחר, בוחרים חברה ומעניקים גישה לקריאה בלבד, Fleetraly מעביר למארח את הנתונים המבוקשים במסגרת הרשאות החברה, התפקיד והסניפים הנוכחיות. בהתאם לכלי, הנתונים כוללים שם ומזהה פרופיל אטום, שם ומזהי חברה, פרטי כלי רכב ולוחיות רישוי, שמות לקוחות ומועדי הזמנות, סכומי שכירות וסיכומי תשלומים, מספרים וסעיפים של חשבוניות שהופקו וסיכומי פעילות. הכלים אינם מחזירים מספרי טלפון של לקוחות, מסמכי זהות או הערות פרטיות, ואינם יכולים ליצור הזמנות, לרשום תשלומים או להפיק חשבוניות. ביטול החיבור מפסיק קריאות עתידיות דרכו, אך אינו מוחק נתונים שכבר הועברו למארח או נשמרו בשיחות. מדיניות הפרטיות ובקרות הנתונים של המארח חלות על נתונים אלה.

5.אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך, כולל:

  • הצפנת נתונים במעבר (TLS/SSL) ובמנוחה (AES-256)
  • ביקורות אבטחה קבועות והערכות פגיעות
  • בקרות גישה מבוססות תפקידים ואימות רב-גורמי
  • מערכות ניטור וזיהוי פריצות אוטומטיות
  • גיבוי נתונים מאובטח ושחזור מאסון

למרות שאנו שואפים להגן על הנתונים שלך, אף שיטה לשידור דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. אנחנו לא יכולים להבטיח ביטחון מוחלט.

6.שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל זמן הנדרש כדי למלא את המטרות המפורטות במדיניות זו, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק. ספציפית:

  • נתוני החשבון נשמרים למשך המנוי הפעיל שלך ולמשך 30 יום לאחר מחיקת החשבון
  • רישומי העסקאות נשמרים למשך 7 שנים כנדרש בתקנות הפיננסיות
  • נתוני ניתוח השימוש עוברים אנונימיות לאחר 24 חודשים
  • תכתובת תמיכה נשמרת למשך 3 שנים לאחר ההחלטה

7.עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את החוויה שלך:

עוגיות חיוניות

נדרש עבור פונקציונליות פלטפורמה, אימות ואבטחה. לא ניתן להשבית את אלה.

קובצי Cookie של אנליטיקה

עזרו לנו להבין כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם הפלטפורמה, אילו דפים הם הפופולריים ביותר והיכן מתרחשות בעיות.

קובצי Cookie של העדפה

זכור את ההגדרות שלך כגון העדפת שפה, בחירת ערכת נושא ותצורות תצוגה.

אתה יכול לשלוט בהגדרות העוגיות באמצעות העדפות הדפדפן שלך. השבתת קובצי Cookie מסוימים עלולה להגביל את פונקציונליות הפלטפורמה.

8.הזכויות שלך

בהתאם לתחום השיפוט שלך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות בנוגע לנתונים האישיים שלך:

זכות גישה

בקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך.

זכות לתיקון

בקש תיקון של נתונים לא מדויקים או חלקיים.

הזכות למחיקה

בקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך, בכפוף לדרישות שמירה משפטיות.

הזכות להגבלה

בקש שנגביל את עיבוד הנתונים שלך בנסיבות מסוימות.

הזכות לניוד

בקש את הנתונים שלך בפורמט מובנה, קריא במכונה.

זכות התנגדות

תתנגד לעיבוד הנתונים שלך למטרות שיווק ישיר.

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא פנה אלינו בכתובת privacy@fleetraly.app. אנו נגיב תוך 30 יום.

9.פרטיות ילדים

Fleetraly אינו מיועד לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו שאספנו נתונים מילד מתחת לגיל 18, ננקוט בצעדים למחיקת מידע זה באופן מיידי.

10.העברות נתונים בינלאומיות

ייתכן שהמידע שלך יועבר ועובד במדינות שאינן מדינת המגורים שלך. למדינות אלו עשויות להיות חוקים שונים להגנת מידע. כאשר אנו מעבירים נתונים בינלאומיים, אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימות לרבות סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) ומבטיחים רמות נאותות של הגנה בהתאם לתקנות הגנת הנתונים החלות.

11.שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות, בטכנולוגיה או בדרישות המשפטיות שלנו. אנו נודיע לך על שינויים מהותיים על ידי פרסום המדיניות המעודכנת באתר האינטרנט שלנו, ובמידת הצורך, שליחת הודעה בדוא"ל. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת.

12.צור קשר

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הנתונים שלנו, אנא צור איתנו קשר:

אנו שואפים להשיב לכל הפניות תוך 48 שעות.

מדיניות פרטיות – Fleetraly