Содержание политики
- 1. Введение
- 2. Информация, которую мы собираем
- 3. Как мы используем вашу информацию
- 4. Обмен и раскрытие информации
- 5. Безопасность данных
- 6. Хранение данных
- 7. Файлы cookie и технологии отслеживания
- 8. Ваши права
- 9. Конфиденциальность детей
- 10. Международная передача данных
- 11. Изменения в этой политике
- 12. Свяжитесь с нами
1.Введение
Fleetraly («мы», «нас» или «наш») управляет платформой Fleetraly — облачным решением для управления прокатом автомобилей. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, используете нашу платформу или взаимодействуете с нашими услугами. Получая доступ или используя Fleetraly, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.
2.Информация, которую мы собираем
Мы собираем следующие категории информации:
Личная информация
- Полное имя, адрес электронной почты и номер телефона
- Название компании и данные о регистрации компании
- Платежный адрес и платежная информация
- Удостоверение личности государственного образца (для проверки личности)
- Информация о водительских правах (если применимо)
Данные об использовании
- IP-адрес, тип браузера и операционная система
- Посещенные страницы, используемые функции и время, проведенное на платформе.
- Идентификаторы устройств и информация о сеансе
- Реферальные URL-адреса и термины поисковых систем
Бизнес-данные
- Информация об автопарке (марка, модель, номерные знаки)
- Записи о сделках по аренде и детали договора
- Данные бронирования клиентов, управляемые через платформу
- Местоположение филиала и оперативные данные
3.Как мы используем вашу информацию
Мы обрабатываем вашу информацию для следующих целей:
Доставка услуг
Предоставлять, эксплуатировать и поддерживать платформу Fleetraly и ее функции, включая управление автопарком, систему бронирования, создание контрактов и аналитику.
Управление аккаунтом
Для создания, управления и защиты вашей учетной записи; обрабатывать платежи; и сообщать обновления о выставлении счетов и подписке.
Улучшение флота
Для анализа моделей использования, диагностики технических проблем и улучшения производительности, функциональности и удобства использования нашей платформы.
Общение
Для отправки служебных уведомлений, предупреждений безопасности, сообщений поддержки и — с вашего согласия — рекламных материалов о новых функциях или предложениях.
Юридическое соответствие
Для соблюдения применимых законов, постановлений, юридических процессов или требований государственных органов, подлежащих исполнению.
Предотвращение мошенничества
Для обнаружения, предотвращения и устранения случаев мошенничества, нарушений безопасности и других потенциально запрещенных или незаконных действий.
4.Обмен и раскрытие информации
Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем передавать данные в следующих случаях:
Поставщики услуг
Мы передаем данные доверенным сторонним поставщикам, которые помогают нам в эксплуатации нашей платформы, включая облачный хостинг (AWS), обработку платежей, доставку электронной почты и аналитические услуги.
Деловые трансферы
В случае слияния, приобретения или продажи активов ваши данные могут быть переданы в рамках этой транзакции. Мы уведомим вас о любом таком изменении.
Юридические требования
Мы можем раскрыть вашу информацию, если этого требует закон, повестка в суд или другой судебный процесс, или если мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц.
С вашего согласия
Мы можем передавать вашу информацию для любых других целей с вашего явного согласия.
Подключенные плагины ChatGPT и Codex
Когда вы явно подключаете учетную запись Fleetraly к ChatGPT, Codex или другому совместимому приложению, выбираете компанию и предоставляете доступ только для чтения, Fleetraly передает запрошенные данные этому приложению в пределах текущих разрешений компании, роли и филиалов. В зависимости от инструмента это включает ваше имя и непрозрачный идентификатор профиля, название и идентификаторы компании, сведения об автомобилях и номера, имена клиентов и даты бронирований, суммы аренды и итоги платежей, номера и позиции выставленных счетов, а также сводки операций. Инструменты не возвращают телефоны клиентов, документы личности или личные заметки и не могут создавать бронирования, регистрировать платежи или выставлять счета. Отзыв подключения прекращает будущие обращения через него, но не удаляет уже переданные данные или данные, сохраненные в переписке. К ним применяются политика конфиденциальности и настройки данных принимающего приложения.
5.Безопасность данных
Мы реализуем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей информации, в том числе:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и при хранении (AES-256)
- Регулярные проверки безопасности и оценки уязвимостей
- Ролевой контроль доступа и многофакторная аутентификация
- Автоматизированные системы мониторинга и обнаружения вторжений
- Безопасное резервное копирование данных и процедуры аварийного восстановления
Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни один метод передачи через Интернет или электронное хранилище не является безопасным на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
6.Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей политике, если только более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом. В частности:
- Данные учетной записи сохраняются в течение всего срока действия вашей активной подписки и в течение 30 дней после удаления учетной записи.
- Записи о транзакциях хранятся в течение 7 лет, как того требуют финансовые правила.
- Данные аналитики использования анонимизируются через 24 месяца.
- Переписка со службой поддержки хранится в течение 3 лет после разрешения проблемы.
8.Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права в отношении ваших личных данных:
Право на доступ
Запросите копию личных данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление
Запросить исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление
Запросите удаление ваших личных данных при условии соблюдения требований законодательства по хранению.
Право на ограничение
Попросите нас ограничить обработку ваших данных при определенных обстоятельствах.
Право на переносимость
Запросите свои данные в структурированном машиночитаемом формате.
Право на возражение
Возражайте против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу Privacy@fleetraly.app. Мы ответим в течение 30 дней.
9.Конфиденциальность детей
Fleetraly не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные от ребенка младше 18 лет, мы предпримем шаги для незамедлительного удаления этой информации.
10.Международная передача данных
Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут действовать разные законы о защите данных. Когда мы передаем данные на международном уровне, мы реализуем соответствующие меры безопасности, включая Стандартные договорные условия (SCC), и обеспечиваем адекватные уровни защиты в соответствии с применимыми правилами защиты данных.
11.Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей практике, технологиях или юридических требованиях. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновленную политику на нашем веб-сайте и, при необходимости, отправив вам уведомление по электронной почте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику.
12.Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, сомнения или пожелания относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, свяжитесь с нами:
электронная почта
Privacy@fleetraly.appМы стремимся ответить на все запросы в течение 48 часов.